微渠道模式:它是一种全新的渠道方式,可以流通所有大众消费品。
  • 在线洽谈
  • 友情链接
  • 过滤搜索
  • 特许通
  • 想免费拥有备受加盟者关注的专业展厅吗?
  • 特许展厅咨询电话:
    客服:010-88571980
    客服:010-88571980
  • 尚客优连锁酒店大厅
  • 2013-06-07 10:47 尚客优快捷酒店 阅读:1567次
  • 顾客对酒店的满意程度是衡量饭店服务的质量标准。顾客对酒店的满意程度可以概括为:能满足客人在旅游方面的基本生活需求。舒适感 前台、客房、餐厅等部门的工作随时处于良好的运转状态和保持较高的卫生标准,饭店的内外装饰美观、协调、实用和富有吸引力,饭店的日常用品齐全、服务周到、住宿舒适、饮食可口,使客人住进饭店产生一种舒适感。安全感 饭店应有完备的防火、防盗等安全设施。服务人员要适时地向客人介绍安全设施的使用方法和说明,服务人员还应经常检查卫生和安全设施,尽可能地防止和减少任何导致客人发生意外事故的可能性,使客人住进饭店感到安心、放心,从而产生一种安全感。归属感 饭店工作人员在任何情况下对客人均应保持友善的态度,做到热情、礼貌、周到;工作要认真细致,办事讲求效益,处处关心客人,事事为客人着想,使客人感到亲切、愉快,客人住进饭店就像回到家里一样,从而产生一种宾至如归感。总之,由于饭店向客人提供了各种服务,使客人在精神和物质方面的需求得到满足,从而产生舒适感、安全感和宾至如归感是衡量饭店服务质量的主要标志。
    浏览了该项目的会员还浏览了
    免责声明:特许通网所展示的项目信息由特许企业自行提供,其真实性、准确性和合法性由信息发布人负责,需参照其公司的最新政策为准。
    特许通网不提供任何保证性责任,也不承担任何法律责任。友情提醒:投资有风险,为保障您的利益,请多方考察,谨慎投资。
    中餐快餐火锅小吃咖啡茶艺饮品服装饰品户外家纺家居建材环保专卖超市酒店洗衣美容保健健身物流摄影教育婴幼宠物
    友情提示:投资有风险,加盟需谨慎。要多听,多看,多比较!
    Copyright 2006- , 连锁中国网lenso.cn. 版权所有 | 网监备案:1101081738
    海淀工商